Eskalation verstehen bevor sie dich überrollt

Eskalation entsteht selten plötzlich sie hat Stufen.
Wer sie kennt, kann früher ansetzen und deeskalieren. Diese PDF hilft dir, die Dynamik hinter eskalierenden

Situationen zu verstehen und handlungsfähig zu bleiben.

Konfliktdynamik erkennen

Verstehe die Phasen, in denen Konflikte kippen und finde deinen Einflussbereich, bevor es zu spät ist

Eskalation verstehen  bevor sie dich überrollt

Warum es hilft, Konflikte als Prozess zu sehen und wie du wieder Einfluss gewinnst.